Diese Suite von (6) Web-basierten Help Desk- und CRM-Anwendungen umfasst: Tech + Mobile, eine mobile Schnittstelle für Techs, um ihre Support-Tickets zu verwalten. Customer + Mobile, eine mobile und Tablet-Schnittstelle für Kunden, Customer + Center, eine Anwendung für Kunden zu übermitteln und zu aktualisieren Support / Work Order Tickets; Tech + Center, eine Anwendung für Support-Mitarbeiter zu verfolgen und zu verwalten Support-und Arbeitsaufträge; Und Business + Center, ein CRM-Tool für das Verkaufsteam mit einem Mini-Accounting-Paket und Reservation + Center, ein Medien / Einrichtungen Reservierungs-Tool. Die Web + Center-Suite umfasst eine komplette Asset Management-Komponente, Case Scheduler / Gruppenkalender, Kundenbefragungen, häufig gestellte Fragen, automatische HTML-E-Mail- und Zell-E-Mail-Benachrichtigungsoptionen, automatische Eskalation, Zeitaufwand und Berichtsfunktionen Sprache Internationalisierungsoptionen
Was ist neu in dieser Version:
Version 9.0 kann nicht spezifizierte Updates, Erweiterungen oder Fehlerbehebungen enthalten.
Was Ist neu in Version 8.0:
Version 8.0 unterstützt jetzt zwei neue mobile Apps. Eine neue App namens Tech + Mobile für Techniker, um Support-Tickets und Vermögenswerte zu verwalten. Eine weitere neue App namens Customer + Mobile für Kunden zu erstellen und zu aktualisieren Support-Tickets über ihre Smartphones und mobile Geräte. Wir stellen Ihnen 100% des Software-Codes zur Verfügung, geschrieben in anpassbare Active-Server-Seiten. Wir bieten Ihnen jetzt die Möglichkeit, dieses umfangreiche Helpdesk-Produkt mit Ihrer WordPress-Website zu integrieren.
Voraussetzungen :
Microsoft IIS (Internet Information Server)
Einschränkungen :
2 tech licenses trial
Kommentare nicht gefunden