Cueburst ist Kunde und Client-Support-System. Mit vielen konfigurierbaren Optionen und eine große Oberfläche können Sie mit Ihren Kunden leicht zu interagieren. Cueburst verfügt über ein Ticket-System und eine Wissensbasis, sowohl für die Bereitstellung...
In einem typischen Helpdesk-Szenario Zugang eines Mitarbeiters auf eine Business-Anwendung nicht mehr funktioniert. Sie schickt eine E-Mail an den Helpdesk Posteingang und hofft auf eine eventuelle Antwort. Die meisten Helpdesk-Lösungen zur Verbesserung...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist etwa die Verbesserung der Qualität von IT-Services. Es ist eine Reihe von Leitlinien, die von der britischen Regierung veröffentlicht, die, wie man die Effizienz zu verbessern, Versagen zu...
RocTik Ticketing System Cloud-basierte Ready for Admin und Mittel zu verwenden. Leicht integrierbare Web und Android SDK für Abonnenten. Erstellen, Piste, Kategorisieren, Priorisieren, Resolve-Tickets. E-Mails Warnungen. Echtzeit-Reports. Die...
Exectra Live Support ist eine Software, die es möglich, Live-Support und die Möglichkeit, direkt an Ihre Besucher und Kunden auf Ihrer Website oder in Ihrem Webshop online anbieten...
Das Wort kommt aus dem Lateinischen Faveo was bedeutet, günstig. Was wirklich unterstreicht Vision und den Umfang sowie die Funktionalität des Produkts, das Faveo ist. Es ist speziell gerecht zu werden, die Bedürfnisse von Start-ups und KMU zu befähigen,...
FocalScope ist einer der führenden E-Mail-Management und Live-Chat-Software auf einem Microsoft SQL-Datenbank für die Kundenbetreuung und Helpdesk gebaut. Das System ist Browser-basiert für Windows und Mac. FocalScope bieten integrierte Funktionen wie:...
Freshdesk ist ein Online-Helpdesk-Software, die Sie an Kunden per E-Mail, Telefon, Web, Twitter oder Facebook unterstützen können. Kunden-Support ist nicht nur mehr über die Beantwortung von E-Mails und Telefonanrufe. Ihre Kunden sprechen jetzt über die...
HelpExcel ist eine Ticket erzeugenden Software für Hilfesuchende an die IT-Systeme. Dies ersetzt die archaische System der mit dem Telefon oder E-Mail (oder um Hilfe zu rufen), um ein Problem zu melden. Es ist ganz einfach: Der Administrator meldet sich;...
HelpDeskSAAS ist ein Helpdesk-Software-as-a-Service (SaaS) für Kundendienst und Support, die Sie Benutzerkarten verwalten können, organisieren Sie Ihre Arbeit und Aufgaben zuweisen, um Ihren Helpdesk-Team. Es ist eine Rolle basierte, web-native, Best of...
