Neu Helpdesk-Software Für EnterpriseWizard

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EnterpriseWizard Help Desk SaaS 4.0

In einem typischen Helpdesk-Szenario Zugang eines Mitarbeiters auf eine Business-Anwendung nicht mehr funktioniert. Sie schickt eine E-Mail an den Helpdesk Posteingang und hofft auf eine eventuelle Antwort. Die meisten Helpdesk-Lösungen zur Verbesserung...

14 Dec 14 In Business & Office-Software, Helpdesk-Software

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EnterpriseWizard ITIL SaaS 4.0

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist etwa die Verbesserung der Qualität von IT-Services. Es ist eine Reihe von Leitlinien, die von der britischen Regierung veröffentlicht, die, wie man die Effizienz zu verbessern, Versagen zu...