Comm100 Live Chat ist die Live-Chat-Software für Unternehmen, die vollständig von Comm100 gehostet wird. Comm100 Live-Chat-Software fördert Ihren Umsatz, reduziert Ihre Betriebskosten & amp; erhöht die Kundenzufriedenheit.
Online Besuchermonitor & amp; Kundenbindung
- Comm100 Live Chat ermöglicht Ihnen eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Website-Besucher, einschließlich Name, Status, aktuelle Seite, Referrer, Geo-Informationen, IP-Adresse, Browser-Typ usw.
- Der Navigationsverlauf aller Besucher, Chat-Protokolle und Offline-Nachrichten werden im System gespeichert und Sie können sie bei Bedarf abrufen.
- Sie können Ihre Besucher einladen, manuell oder automatisch zu chatten. Sie können auch automatische Einladungsregeln verwenden, um zu definieren, wer eingeladen werden soll und welche Einladung gemäß Ihren Geschäftsregeln eingeblendet werden soll, um eine sehr persönliche Chat-Erfahrung zu ermöglichen.
Comm100 Live Chat kann vollständig in Ticket & amp; Beratungsstelle. Die Integration mit Ticket ermöglicht das Anhängen von Chat-Transkripten an Tickets. Durch die Integration mit Help Desk können Besucher einen kostenlosen Live-Chat direkt von Ihrem Helpdesk anfordern.
Unabhängig davon, welche Technologiebasis oder welches Kommunikationssystem Ihr Unternehmen derzeit verwendet, kann Comm100 Live Chat Ihre Prozesse und Effizienz auf ein neues Niveau heben, indem die Kommunikationsqualität zwischen Ihnen und Ihren Kunden verbessert wird.
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