123LiveHelp ist die Live-Hilfe-Software. Es verbessert Vertriebs- und Support, indem die Besucher, die eine Live-Agent ist nur einen Klick-away. Mit Ausnahme der must-have Funktionen der gemeinsamen Live-Hilfe-Software, wie die Besucher warten in einer Warteschlange, bei der Arbeit zusammenBetreibern, die Übertragung Chat-Sitzung hat 123LiveHelp mehr Funktionen der Innovation, zum Beispiel, wenn potenzielle Kunden skype-in Zahl nennen Ihr Unternehmen, können Bediener direkt zum Telefon greifen in 123LiveHelp Bedienfeld und Betreiber können aus der Ferne überall auf jedem Gerät einschließlich Handy steuern die Live-Hilfe-Software. Es hat sogar Video-Chat. Mit Video-Live-Chat, sind die Betreiber in Video-, Sprach- und Text-Chat mit einem einfachen Klick. Vertrieb kann Produktdetails an Kunden zeigen oder erklären die Eigenschaften und Preise von Angesicht zu Angesicht, und die Interessenten werden dann handeln schneller zu kaufen. Auf der anderen Seite werden die Kunden-Support Agenten geworden Mensch, freundlich und zuverlässig in Video Live-Chat.
Darüber hinaus müssen die Betreiber die Möglichkeit, Website-Besucher in 123LiveHelp mit ihnen überwachen und proaktiv Einladung, vor allem, wenn die Interessenten gerade unter den hohen Conversion-Seiten, und starten Video-Audio-Chat, um sofortige Hilfe anzubieten. Betreiber können auch Push URL und senden Datei an Kunden im Live-Chat. Und eine Statistik Panel Besucheraktivitäten und Fahrerleistung zu zeigen.
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