CentreDesk ist ein Freeware Multi-User-Help-Desk-Lösung. Einer der vier CentreDesk Help Desk-Gruppe, die erschwinglich und einfach zu verwenden sind. Kernelemente sind: schnelle, einfache Anrufprotokollierung, einfach Call-Tracking, mit der vollen Geschichte aller getroffenen Maßnahmen. Einfaches Zuweisen Protokolle an Technikern Zeiterfassung (berechnet Feiertagen und Werktagen) und markiert den aktuellen Status und die Dauer Logs, die warten auf ein Antwort für Angebote oder sind in der Werkstatt, oder warten auf Teile werden automatisch auf "On Hold" Sicherheit gesetzt zeigen stellt sicher, dass nur Protokolle für einzelne Techniker zugeordnet kann von ihnen eingesehen werden. Bietet eine flexible Workflow. Ihre Kunden werden unterrichtet über den Fortschritt der gemeldeten Fehler, mit E-Mails gesendet, um zu bestätigen:
Ihre SLA Vertragsarbeitskosten sind für Angebote und Rechnungen automatisiert, so brauchen Sie nicht daran zu erinnern, die unterschiedliche Preise für jeden Kunden und Kategorie.
, gute Beziehungen zu Ihren Kunden zu halten, macht die CentreDesk Lösung zur Verfügung, die notwendigen Werkzeuge, um die Unterstützung und Liebe zum Detail, die Fragen aus, die zwischen den Rissen verhindert.Was ist neu in dieser Pressemitteilung:
Version 6.101 unterstützt Windows x64 & MS Office 2010 x64
Anforderungen .
Microsoft Office 2010 Professional x64
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