HelpDeskZ ist eine kostenlose PHP-basierte Software, die Ihnen die Unterstützung Ihrer Site mit einem Web-basierte Support-Ticket-System zu verwalten. Kategorisieren Tickets in Gruppen, um Tickets zu Gruppen zusammenfassen und ordnen Agenten, Tickets zu verwalten. Vergeuden Sie keine Zeit mit dem Schreiben die gleichen Antworten immer wieder. Stellen Sie sicher, schnell konsistente Antworten auf häufig gestellte Fragen durch die Schaffung vorformatiert Antworten. Passen Sie die von Benutzern gesammelt bei der Einreichung eines Tickets zu helfen, sich direkt an die Ausgabe-Daten. Sie können leicht ändern Sie das Aussehen Ihres Helpdesk mit nur HTML-Kenntnisse, weil HelpDeskZ verwenden Zweig als Template-Engine. . HelpDeskZ kann leicht in jede Sprache übersetzt werden
Anforderungen :
PHP 5.x, MySQL-Datenbank
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