Track-Anforderungen für eine Vielzahl von Wartungs- und Installationsdienste (Anforderungen für die Installation oder Reparatur von Computern, Computer-Software, Telefone und Anlage-Anfragen). Pflegen historischen Aufzeichnungen zeigen, die den Service, der das Problem und wie lange es gedauert hat beschlossen angefordert. Eine integrierte Mitarbeiterdatenbank ermöglicht Ihnen, Mitarbeiter Abteilung, Computer und Telefonnummer Informationen zu erhalten. Support-Mitarbeiter werden über ein Pop-up-Bildschirm jederzeit eine neue Service-Anfrage wird ihnen zugewiesenen benachrichtigt. EMail-Benachrichtigung Nachrichten werden an die Person, die Berichterstattung über die Probleme als neuen Status verfügbar wird gesendet
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