CTI for MS-CRM Integration

CTI für MS-CRM-Integration bietet eine flexible und benutzerfreundliche Schnittstelle zwischen der Telefonanlage (PBX) TAPI oder Microsoft Lync und MS-CRM-Anwendung, zu beschleunigen, die Anwender / Betreiber Zugang zu den Informationen des Unternehmens.

Eingehende Anrufe:
Automatische Registrierung Anzeige (Aussicht, Konto und Kontakt) des Anrufers oder die automatische Erstellung einer neuen Tätigkeit auf die Nummer zugeordnet, wenn in MS-CRM fehlt.

Ausgehende Anrufe:
Bietet die Möglichkeit, direkt zu erreichen die Korrespondenten durch die MS-CRM-Schnittstelle, oder dachte der CTI für Suchfunktion MS-CRM-Integration

Grenzen .

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