Eine Cloud CTI CallerID-Benachrichtigungssoftware, mit der die Telefonie in Ihrem Unternehmen wesentlich effektiver wird. Wenn das Telefon klingelt (Voip, Festnetz oder Android-Handy), sucht PhoneMondo nach Daten in verschiedenen Datenquellen wie Online-Telefonverzeichnissen und CRM-Systemen (z. B. Salesforce.com, Microsoft Outlook). Es zeigt dann zusätzliche Informationen für den Anruf auf Ihrem PC-Bildschirm, in Ihrem Webbrowser und / oder auf Ihrem Mobiltelefon an.
Anrufe können mit einem Klick abgelehnt und weitergeleitet werden. Notizen, Aufgaben, Möglichkeiten und andere hilfreiche Daten machen es einfacher, den Anruf zu einem erfolgreichen Anruf zu machen, anstatt nur Zeit zu verschwenden, während er nach den Daten des Anrufers sucht oder dem Anrufer seinen Namen und seine Adresse buchstabieren lässt. Alle Anrufe werden in einer Anrufliste in der Cloud gespeichert. Verschiedene Berichte helfen, die Telefonie-Nutzung in Ihrem Unternehmen zu verstehen und Probleme zu erkennen
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