Rhea Help Desk Solution

Screenshot der Software:
Rhea Help Desk Solution
Softwarebeschreibung:
Version: 2.0 Aktualisiert
Upload-Datum: 14 Feb 15
Entwickler: Rhea Solutions
Lizenz: Frei
Popularität: 78
Größe: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Die Rhea Helpdesk-Software ist eine 100% Web-basierte Customer Support und IT-Support-Lösung. Es enthält eine Vielzahl von Funktionen, mit dem zugrunde liegenden Auftrag der einfach zu bedienen, intuitiv und einfach. Eigenschaften umfassen: - Leistungsstarker Ticket Management - Tickets verwalten End-to-End - Kunden-Self-Service-Portal - 24/7 Support mit Knowledge Base, FAQs und Foren - Verwaltung Einblicke - Maßnahme Teamleistung, Kundenzufriedenheit und mehr - Multi-Channel-Unterstützung - Web, Email, Telefon - komplette E-Mail-Integration und Anpassbare Benachrichtigungen - SLA und Eskalationsmanagement - Ein komplettes Sortiment an Standard- und Ad-hoc Reports - Anpassbare -. Einfache, leicht zu bedienende, leistungsfähige

< strong> Was ist neu in dieser Pressemitteilung:

Hier ist eine kleine Vorschau auf einige der brandneuen Features der Version 2.0 des Rhea Help Desk aufgenommen.
       


           
  • - Benutzerdefinierte Felder

  •        
  • - Auto-Assign-Karten

  •        
  • - Vollständig anpassbare Benutzeroberfläche, einschließlich Farbschemata
           
  • - Kundenspezifische Logos

  •        
  • - Kundenbewertungen Tickets und Wissensdatenbankartikel

  •        
  • - Unterstützung für Active Directory

  •        
  • - Social Media-Logins, wie Facebook, Twitter und Google +

  •        
  • - Ein neuer Look Admin-Seiten

  •        
  • - GUI Verbesserungen

  •        
  • - Performance-Verbesserungen

  •        
  • - Fehlerbehebungen

  •        

Anforderungen :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Version 4.0 (oder höher);
MS SQL Server: Version 2008 R2 (oder höher);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Im Idealfall, Version 7.0 (oder höher) in integrierten Modus. Version 6.0 wird auch funktionieren, aber werden zusätzliche Einstellungen erforderlich.
Web Deploy.

Screenshots

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Unterstützte Betriebssysteme

Ähnliche Software

SmarterTrack
SmarterTrack

21 Jan 15

Work Order XP
Work Order XP

30 Dec 14

Web Tracks 2018
Web Tracks 2018

15 Aug 18

Kommentare zu Rhea Help Desk Solution

Kommentare nicht gefunden
Kommentar hinzufügen
Schalten Sie auf die Bilder!