Opencall

Opencall wurde mit Open Source-Technologien wie der PHP-Framework Symfony, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ und Plivo gebaut.
Opencall funktioniert durch die Verbindung einer Web-Server mit einem Plivo Konto, so dass Anwender verfolgen oder eingehende Anrufe über den Anrufer zu halten, bekommen Statistik, Log den Anruf und sogar aufzeichnen es auf die Festplatte.
Das gesamte System wurde speziell für den Kunden-Support oder Marketing-Abteilungen in Handarbeit gemacht, ihnen helfen, den Überblick über ihre Geschichte Anrufe, ohne sich mit lästigen und häufig veraltet Call-Center-Technologien umgehen zu halten.
Auch wenn ein bisschen schwer zu Setup, ist die gesamte Plattform extrem einfach zu bedienen und funktioniert perfekt in klassischen LAMP-Server-Setups

Eigenschaften .

• Plivo-basierten Tracking
• Live Call-Anmeldung
• Nehmen Sie eingehende Anrufe
• Benachrichtigungen für verpasste Anrufe
• hinzufügen Intro Nachrichten für jeden Anruf
• Berichte Zentrum
• Multi-User-System
• Multi-Client-Tracking
• Organisieren Sie Anrufe in Kampagnen
• Lokalisierung bereit
• IVR-Unterstützung
• Datenexport

Anforderungen :

• PHP 5.4 oder höher
• MySQL
• Redis
• Apache HTTP Server
• ZeroMQ