Eine webbasierte, ITIL V3-kompatible Helpdesk-Software für IT-Support und Kundensupport von Rhea Solutions Limited. Die Helpdesk-Software umfasst eine Reihe von Funktionen, darunter eine durchgehende Ticketverwaltung für Incidents und Service Requests, eine vollständige E-Mail-Integration, umfassende Standard- und benutzerdefinierte Berichte, automatische SLAs und Eskalationsmanagement sowie ein anpassbares Management-Dashboard in Echtzeit , Benutzer-Feedback-Umfragen und eine vollständig geladene Knowledge Base, FAQ und Forum-Fähigkeit. So können Sie Ihren Kunden einen echten 24/7 Support bieten, unabhängig davon, ob sie intern oder extern sind.
Zeigen Sie Ihren Kunden, die Sie interessieren, mit der Rhea Help Desk Software
Beim Kauf unserer Produkte bieten wir Ihnen folgende Vorteile:
- Vollständiger Helpdesk Software
-Kostenwirksame Optionen zu festen Preisen. Wir geben keinen niedrigeren Anfangsbetrag an und verlangen, dass Sie für Zusatzsoftware extra bezahlen. Ein Preis enthält alle Funktionen, die für die Edition aufgelistet sind.
-Pay nur für die Anzahl der Techniker in Ihrem Unternehmen. Unbegrenzte Verwaltung und Endbenutzer, Kunden, Projekte, Tickets, Umfragen.
-Einfach zu bedienende, einfache Benutzeroberfläche mit integrierter Hilfe auf allen Seiten
Diese Software ist für alle Bildungseinrichtungen, IT-Abteilungen in KMU, Gastgewerbe und öffentlichen Sektor konzipiert.
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