NetHelpDesk

NetHelpDesk wurde entwickelt und entwickelt sich seit 1994 auf Basis von Kundenfeedback, was bedeutet, dass in den letzten zwei Jahrzehnten haben wir eine marktführende Helpdesk-Software entwickelt. Das Produkt wurde entwickelt, um jede Branche passen, und können von jedem Unternehmen einschließlich Managed Service Provider (MSPs), die auf Anfragen verfolgen muss verwendet werden. Die Fähigkeit der Software geht weit über das, und weiterhin basierend auf Kundenvorschläge voranzutreiben. Unsere Helpdesk-Software können Anfragen, E-Mails, Projekte, Leads und Chancen, Güter und Dienstleistungen zu verfolgen, und in der professionellen Service-Automatisierung für Angebote, Aufträge, Bestellungen, Sendungen, Artikel und Lizenzkontrolle, Dritten Lieferantenmanagement, Abrechnung und verwendet Vertragsmanagement und vieles mehr Professional Services Automation (PSA). Techniker und Endanwender haben eine benutzerfreundliche, leistungsstarke Web-Interface, und Administratoren, und Büro basierend Mitarbeiter haben auch Zugang zu einem leistungsfähigen Windows-Verwaltungsschnittstelle, sowie Smartphone-Apps, included.All Funktionen sind standardmäßig enthalten.

Was ist neu in dieser Pressemitteilung:

Version 8.48.01:
• ChallengeNHD Kampagne, um in die Merkmale von jedem Produkt, das Sie in NetHelpDesk sehen wollen, fügen
• Neues Design völlig kunden Webinterface für Techniker mit erweiterter Funktionalität und mehrsprachige Optionen.
• Neues Design völlig kunden Webinterface für Endbenutzer mit erweiterter Funktionalität und mehrsprachige Optionen.
• Verknüpfen Sie Ihre bestehenden Portal NetHelpDesk Datenbank
• New Bandentwurf für Haupt Admin-Interface.
• Version 2.0 Version von iPhone und Android Apps, die beide kostenlos mit Kauf von Hauptprodukt verwenden
• Advanced Data Analyser für endlose Berichterstattung
• GFI Max, Labtech, Kaseya und n = Able RMM Integration
• Erweiterte Angebotsbearbeitung, mit Integration in bestehende Datenblätter und mehrere Vorlagen.
• Kundenauftragsbearbeitung für Kundenaufträge
• Bestellwesen für Fremdlieferantenaufträge
• ITIL and Pink Verify Einhaltung für Incident, Problem, Change Project, Lieferant, Finanzen, Service Desk, Service Asset und Configuration, Release und Deployment, Service-Katalog, Service Level, Event-und Availability Management.
• CRM, Sales Leads und Opportunities Spur vom ersten Auftreten auf sich angemeldet, und darüber hinaus, Umwandlung Wahrscheinlichkeit und Wert Prognose zu helfen.
• Google Maps-Integration für Kunden, Ticket und Techniker Tracking mit Smartphone-Apps.
• Workflow, Automatisierung, automatische Zuordnung, Auto-Generation, geplante Wartung und endlose Vorlagen für Qualitätsprüfungspfad Ihres Teams
• Volle Vertrags, wiederkehrenden Nachrichten, Arbeit, Materialien und Kombinations SLA Fakturierungspläne Funktionalität, mit Stand-alone-Reporting oder Integration mit Sage, Quickbooks und KashFlow.
• Artikel und Lagerverwaltung mit erweiterten Kostenanalyse und Abrechnung Integration
• Ein-Klick-Daten-Migration und Import für eine schnelle Inbetriebnahme, der meisten führenden Produkte
• Kalender. 2 - Way Sync mit Exchange Office 365 oder Google Kalender Termin für alle Bedürfnisse
• Voll Rich-Text-E-Mail-Integration mit ausgewählten Ticket Informationen, endlose Textkonserven und Vorlagen, alle eingebetteten Bilder bleiben und Anhänge gespeichert.
• Tech Zeit, Journey und Aufwendungen Tracking von allen Schnittstellen.
• Multiple-Site bestimmt und Zeitzonenunterstützung für Ihre internationalen Kunden -. Unterstützung in ihrer Zeit
• Rich Text Artikel der Knowledge und Self Service via Web-Portal, mit Vorschlägen vor der Einreichung.
• Umfangreiche mehrere SLA, Eskalationen und Alarme für Ihre Mitarbeiter, für Kunden, Vermögens- und Lieferanten.

Grenzen :

30-Tage-Testversion