Live Support Chat Tool

eAssistance Pro ist ein webbasiertes Chat-Tool und in zwei Arten von Operatorkonsolen verfügbar, d. h. einer webbasierten Operatorkonsole und einer Standalone-Operatorkonsole. Tatsächlich können Sie eAssistance Pro problemlos in jede Website integrieren. Sie müssen nur einen Block HTML-Code kopieren und in Ihren Website-Quellcode einfügen. Sie können auf die webbasierte Bedienerkonsole mit jedem Webbrowser wie Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari und Google Chrome zugreifen. Die Standalone-Operator-Konsole ist mit erweiterten Chat-Funktionen ausgestattet und muss auf einem vom Betreiber verwendeten System installiert werden. Die Software führt eine Besucherüberwachung durch, mit deren Hilfe der Benutzer Besucherdetails wie Navigationshistorie, Land, Browser, besuchte Seiten usw. verfolgen kann. Außerdem ist er mit einer Geo-Mapping-Funktion ausgestattet, mit deren Hilfe der Benutzer die Daten verfolgen kann geografische Position des Besuchers, seine IP-Adresse, Postleitzahl, Region, etc. Es ermöglicht auch die Änderung der Schriftgröße, Farbe und Stil der Chat-Nachrichten zwischen dem Betreiber und Besucher. Es hilft den Betreibern, mit automatischer Rechtschreibprüfung und eingebauten Begrüßungsnachrichten eine präzise Antwort auf Besucheranfragen zu senden.Die Live Support Chat-Software bietet Ihnen eine ideale Lösung, um mit mehreren Besuchern zu chatten und gleichzeitig die Flexibilität zu genießen, mit Ihren möglichen Kunden überall zu interagieren. Außerdem unterstützt die Software mehrere Sprachen, um Benutzern aus verschiedenen Ländern Unterstützung zu bieten. Die Software ist auch in einer Testversion verfügbar und kann für einen begrenzten Zeitraum von 15 Tagen verwendet werden. In der Testversion können Sie nur einen einzelnen Operator und eine einzige Abteilung Ihrer Organisation in der Bedienerkonsole hinzufügen. Kaufen Sie daher die vollständige Version der Software, um mehrere Bediener und Abteilungen in der Bedienerkonsole hinzuzufügen.