Ihre Techniker mehr Zeit für die Lösung von Problemen zu helfen, Ihre Umgebung immer bereit für die nächste beste Business-Entscheidung, die Sie machen. Helptual Ultimate ist sowohl sicher als auch einfach zu bedienen.
Enthält alle Funktionen von Helptual-Viewer und Helptual Pro
Töte oder starten Sie Prozesse auf entfernten PCs
Remote-Neustart, Herunterfahren oder Abmelden PCs für Wartungszwecke
Abrufen kritische Druckerinformationen aus der Ferne wie der Druckertreiber, den Namen und die IP-Adresse
Stellen Sie die Standard-Drucker aus der Ferne und eine Testseite drucken und
Wake up Remote-Computer (Wake on LAN)
Speichern und Verwalten gesamte Infrastruktur in SQL Server-Datenbank
Berichterstattungsdienstleistungen in Ad-hoc-Berichte und benutzerdefinierte Suche nach Infrastruktur und Asset-Informationen einschließlich HTML5 Berichte
Abrufen zwischengespeicherten Daten von Computern, auch wenn sie ausgeschaltet sind
Sicher Dateien von Remote-PCs zu löschen
Exportieren von Daten in CSV für benutzerdefinierte Excel Berichterstattung und Datenmanagement
Benutzerdefinierte Ticketing-System entwickelt und auf Ihre Computer-Infrastruktur ausgerichtet
Erstellen Sie neue Karten, importieren die derzeit durchsucht Computer und Benutzerinformationen abgefragt
Tag Tickets auf Basis von Computervermögens Informationen entscheidend zur Fehlerbehebung oder Aktualisieren eines Technikers
Track-Ticket-Historie für alle Tickets oder einem aktuellen Ticket
Benutzerdefinierte Berichte zur Verwaltung straffen helfen lösen Tickets und berichten Themen wie Break / Fix-Analyse
Erstellen von benutzerdefinierten Namen für Prioritäten, Kategorien und Status für alle Tickets
Passen Sie Ihre Ticketing-System auf Ihre Management-Hierarchie mit ganzen Abteilungen und Teams anpassbare reflektieren
Senden Sie E-Mail nach jeder Zeit ein Ticket erstellt oder auf wichtige Mitglieder der Support-Team oder beteiligten Nutzer verändert aktualisiert
AES-256 Datei- und Ordnerverschlüsselung mit Windows-DPAPI
Automatische Updates für neue Funktionen - für die Lebensdauer des Produkts
Was ist neu in dieser Pressemitteilung:
Version 1.0.0.7 können, sind nicht spezifizierte Updates,. Verbesserungen oder Fehlerbehebungen
Anforderungen .
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Grenzen :
30-Tage-Testversion
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