WombatDialer

WombatDialer ist eine kommerzielle, hoch skalierbare, einfach zu bedienende und Multi-Server-Telecasting System entwickelt, um mit Ihrer vorhandenen Asterisk-basierten PBX (Private Branch Exchange) Server. Es & rsquo; sa plattformunabhängige Web-basierte Anwendung, die auf jedem Linux-Distribution laufen kann.
Die Software kann in Telecasting verwendet werden, um eine aufgezeichnete Nachricht an eine Gruppe von Empfängern zum Senden einer vorher aufgenommene Nachricht, um eine Liste mit Kontakten, als auch für Audiokonferenzen, die Einrichtung einer Telefonkonferenz mit vielen Begleitern zu schicken, im Telemarketing werden .Features an einer glanceWombatDialer für automatisierte Telefongespräche verwendet werden, um mehrere priorisierte Kampagnen gleichzeitig oder als leistungsstarke Echtzeit-Monitoring-Software laufen. WombatDialer ist leicht durch seine HTTP-API (Application Programming Interface) integrieren und arbeitet mit aktuellen Versionen von Asterisk.
Darüber hinaus kommt die Software mit einem allgegenwärtigen Sicherheitsmodell, das umfassende Audit-Funktionalität bietet, können Anwender programmierbare Aktionen für nicht vermittelte Anrufe zu erstellen, und bietet eine Sammlung von & ldquo; Bausteine, & rdquo; die verwendet werden, um maßgeschneiderte PBX-Lösungen zu bauen.
Ein weiteres interessantes Feature des WombatDialer Anwendung ist, dass es nicht auf Dienste von Drittanbietern angewiesen, immer lokal ausgeführt. Automatisierte Installation auf jedem GNU / Linux-Betriebssystem mit einem Docker Behälter (weitere Einzelheiten finden Sie auf der Projekt & rsquo gefunden; s Website) .Available in mehreren editionsWhile die Demo-Version ist kostenlos, es unterstützt nur zwei Kanäle, läuft nach einem Jahr aus der Anlage, die vollautomatisch ist, und bietet Hilfe-Forum nur für seine Nutzer. Minipack, Midi Pack und Großpackung Ausgaben WombatDialer zum Kauf über das Projekt & rsquo verfügbar; s Website (siehe Link am Ende des Artikels).
Die Preise beginnen bei 30 EUR (30 CHF / 25 Euro) pro Kanal für den kommerziellen Editionen. Eine ausführliche Montageanleitung, sowie eine Demo-Video von WombatDialer & rsquo; s Funktionen finden Sie auf der Projekt & rsquo gefunden; Website s

Was ist neu in dieser Pressemitteilung:.

• WombatDialer ist zukunftssicher durch die Unterstützung von Asterisk 12 und die bevorstehende Asterisk 13 direkt aus der Box. Es funktioniert auf jeder beliebigen Version von Asterisk seit 1.4.
• WombatDialer läuft jetzt schneller - wir haben eine Reihe von Optimierungen auf der Datenbankebene. Die Dialer automatisch gestartet, wenn das System bereits konfiguriert ist, so dass Sie nicht mehr daran denken, es zu tun.
• Das Layout wurde deutlich verbessert - jetzt sieht es viel besser und es gibt weitere Informationen zur Verfügung, vor allem auf die Berichte und Live-Seiten. Wir haben eine große Anzahl von Verbesserungen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. - Zum Beispiel, wenn Sie an einer Kampagne Lauf suchen, automatisch aktualisiert die Lauf
• WombatDialer ist in der Lage, E-Mails auf Kampagnenfertig senden - Diese Funktion macht Ihnen das Leben leichter bei der Ausführung von großen Kampagnen, die Tage in Anspruch nehmen
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• Verbesserte Reverse-Wahlverfahren -. Ist es möglich, einen Abschluss-Code beim Ablehnen eines Anrufs eingestellt, und der Kanal des Agenten automatisch getrennt, wenn der Anruf nicht
• Die APIs wurden verbessert, um Abschluss-Codes festgelegt, wenn Abweisen eines Anrufs, um extStatus Codes durch die HTTP-Schnittstelle zu setzen und den Systemzustand zu melden.
• Wir haben einen automatisierten Test-Suite. Vor der Freigabe prüfen wir Wombat mit über einer Million Anrufe in Telecasting, direct-to-Queue und Reverse-Modus. Dies kann nicht eine direkte Unterschied für Sie machen, aber es bedeutet, dass wir einen Weg finden, vorhersehbare Stresstests ausführen und sicherstellen, dass WD wird real-life-Workloads verarbeiten.
• Wir festen auch eine große Anzahl von kleinen Bugs hier und da - wurden mehr als 80 Produkte gerichtet. Zusammen bilden diese Korrekturen die Erfahrung machen, einfacher und glatter.

Was ist neu in Version 0.7.5:

• Zuerst befestigt man eine Reihe von Fragen zur Verbesserung der die Genauigkeit der Anruf und Queue-Tracking. Die Quintessenz ist, dass die Dialer ist effizienter, wenn Tracking-Warteschlangen und werden versuchen, halten Sie sie jederzeit vollständig gesättigt. Wir festen auch eine Reihe von Fehlerbedingungen, die von unseren Partnern berichtet wurden.
• In zweiter Linie haben wir die Log-Speicher-Modell. Das bedeutet, dass Protokolle nicht mehr machen Unternehmen unmöglich, zu löschen. Logs werden auch effizienter für Großanlagen (mehr als 1 M Aufzeichnungen) gescannt werden.
• Der dritte wichtige Punkt ist, dass der Dialer startet nun sofort die Web-Anwendung geladen wird, wenn Sie gerade ein Update durchgeführt. Das bedeutet, dass Sie nicht haben, um sich anzumelden, um die Dialer nach einem Systemneustart erneut zu starten.
• Die vierte wichtige Punkt ist, dass von der Seite Berichte können Sie jetzt in CSV exportieren Sie die Details aller Anrufe, die in einer Reihe von Durchläufen in Verkehr gebracht wurden. Dies war eine der großen Nachfrage.
• Und nicht zuletzt ist der Dialer-Ansicht viel mehr deutlich, wenn Tracking-Queues - Sie können nun sehen, der angemeldet ist, wie viele Anrufe dauern, und wie viele Kanäle werden durch diese Warteschlange verwendet
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Was ist neu in Version 0.7.3:

• Schwarze Listen. Es ist nun möglich, Anruflisten dynamisch filtern beim Wählen mit Hilfe eines oder mehrerer Black Lists. Schwarze Listen sind Listen wie alle anderen in WombatDialer die verwendet werden können, um Zahlen, die nicht mehr zu nennen sind, zu sammeln. Sie können über die HTTP-API aktualisiert werden, so können Sie diese Funktion extern kontrollieren und, während eine Aktion ausgeführt wird.
• CSV-Import / Export von Listen. Sie können jetzt vorbereiten Listen von Zahlen gewählt werden soll (mit all ihren Attributen) mit Ihrem bevorzugten Tabellenkalkulation und laden Sie sie auf die Dialer durch und leicht zu bedienende Drag-and-Drop-Schnittstelle. Sie können auch Zahlenlisten exportieren mit Attributen als CSV-Dateien.
• Separate Agenten CLID. Einige Male, möchten Sie Ihre Agenten, um einen Anruf, die Anrufer-ID enthält Informationen zu der Anruf erfolgt, zu empfangen (zB den Namen des Angerufenen oder ihre CRM-ID - Sie wählen). Sie können nun über separate Anrufer-IDs für den externen Vergleich der Innenseite eines Anrufs.
• Attribute Substitution. Sie können nun Ruf Attribute in Anrufer-IDs, Anrufer-Präsentation und Logging Code.
• Sortable Kampagne läuft. In der Live-Seite können Sie nun entscheiden, die Sortierung der Kampagnen und läuft
• Anzahl Generator. Die Zahlengenerator können nun korrekt von Zahlen gesetzt, die gewählt werden, unabhängig von ihrer Präfixe
• Mehr Sicherheit. Auf allen Benutzern erstellte Aufzeichnungen können Sie jetzt sehen, die sie geschaffen haben und wer sie zuletzt geändert
• Live-Dialer-Status. Die Dialer-Box auf der Hauptseite kann automatisch aktualisiert werden

Was ist neu in Version 0.7.0:

• umgeWahl können Sie ausgehende Agenten unmittelbar verbunden, wenn haben der Angerufene nimmt, ohne die minimale Verzögerung des Wartens auf eine Warteschlange für den Versand. Darüber haben wir umgesetzt Vorschau Wahl, wo Agenten können die Anzahl zu überprüfen, um zu wählen und zu genehmigen oder lassen es aus - haben wir ein Tutorial dafür, die die Integration der Standard-Vorschau-Panel in der Seite des QueueMetrics Agenten: http: // blog. wombatdialer.com/post/52639475437/preview. Wie bei den meisten Dingen im WombatDialer, enthalten wir allmächtig APIs eigene rollen.
• Eine komplette Sicherheitsmodell, das imitiert die, in QueueMetrics verwendet wird Sie definieren mehrere getrennte & quot; Mietern & quot; die ihren eigenen Kampagnen beim Teilen der physischen Infrastruktur Asterisk
• Dynamische Kampagnen: Läufe können nun Listen von Zahlen addiert (oder Pause), während sie ausgeführt werden müssen. Arbeiten gut mit & quot; Leerlauf & quot; Kampagnen als auch.
• Die Live-Seite wurde verbessert, um die Dialer-Statusanzeige und - bei Verwendung Warteschlange Endpunkte -, die die derzeit mit einem Anruf verbunden Mittel ist. Auch eine Reihe von Usability-Optimierungen umgesetzt wurden die Erfahrung glatter.
• Die Dialer-Kontrollen zeigen umfangreiche Warteschlange und Mittel Details Kontrolle zu erleichtern. Auch die Dialer unterstützt bessere Synchronisierung Warteschlangen zu leben, wenn neu gestartet wird.
• Eine Reihe von Leistungsänderungen machen Verarbeitung größerer Kampagnen zum Kinderspiel.

Was ist neu in Version 0.6.13:

• Diese Version fügt ein paar interessante Dinge zu WombatDialer und sollte Ihnen das Leben leichter zu machen, wenn in der Produktion auszuführen.
• Erstens hat WombatDialer eine bessere Statusansicht von Warteschlangen:. Er druckt nun die in einer Warteschlange vorhanden Agenten und deren aktuellen Status sowie die Anrufe (falls vorhanden), die derzeit in der Warteschlange
• Auf diese Weise ist es einfacher zu verstehen, was los ist in Echtzeit. Auch, wenn ein Anruf mit einem Agenten verbunden, die verwendet Mittel wird auf der Live-Seite. WombatDialer versucht auch, die Warteschlange, sobald sie angesprochen wird zu synchronisieren, so dass Sie sehen immer alle Warteschlangen für Ihre laufenden Kampagnen, auch wenn Sie den Dialer starten.
• Die zweite große Veränderung ist, dass Anruflisten sind jetzt dynamisch. Sie können Pause und fügen Listen laufen Kampagnen und WombatDialer wird sofort an die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu reagieren.
• Sie können auch Listen in den Kampagnen im Leerlauf laufen, und sie beginnen mit der Anwahl. Für jede Liste wird die aktuelle Hochwassermarke angezeigt. Die Seite Live enthält auch eine Prüfung, damit Sie keine Befehle an den Dialer, wenn der Dialer ist derzeit nach unten.
• Eine letzte wichtige Änderung ist, dass die berüchtigten DTSC Fehler wurde behoben, so dass Sie nicht brauchen, um die Dialer mehrmals neu gestartet. Damit wird die Installation des Systems zu erleichtern.