Kuba ist ein völlig kunden Telefonie-Middleware Produkt PopUp-Fenster des Microsoft Outlook-Kontakte ermöglichen. PopUp-Fenster basierend auf Anrufer oder angerufene Nummer und Pop auf einem Klingeln oder beantworteter Anruf. Eigenschaften umfassen eingehende Anruferinformationen angezeigt oder "Pops" auf dem Computerbildschirm in der Regel wird dies dem Bildschirm vor oder am Ende des Gesprächs, Anrufer-ID (aka CLI) oder ANI, Called ID (aka DNIS) geliefert werden, und auch als einer der Abhilfe Felder, zeigt den Status des Anrufs, schafft ein "Softphone", mit dem Sie Ihre Telefonanlage über Tastatur und Maus bedienen können, können Sie einen Anruf an der Klick auf eine Schaltfläche zu übertragen, automatisch übertragen Sie den Bildschirm (Kunden Rekord) zusammen mit dem Kundendienst anrufen, um zu verbessern, Anrufer können ihre Kontonummer, Links zu Ihrer Kontaktdatenbank, um die Log Offering zu identifizieren und unterstützt Business-Qualität Telefonanlagen.
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