Screenshot der Software:
Softwarebeschreibung:
Version: 3.0.10
Upload-Datum: 14 Dec 14
Entwickler: OnClick Solutions
Lizenz: Shareware
Preis: 19.00 $
Popularität: 10
Komplett webbasierte Helpdesk-System, das alle eingehenden und ausgehenden Karten und E-Mails verwaltet über eine zentrale, intuitive Benutzeroberfläche. Das System beinhaltet eine voll funktionsfähige Wissensbasis, die entsprechenden Artikel auf der Grundlage der Fragen Ihrer Kunden in neue Karten geben Sie liefern kann. Erweiterte Workflow-Funktionen können Sie zuweisen, weiterleiten und kommentieren Tickets, während Sie die Aktivität von anderen Administratoren in Echtzeit. SupportTrio liefert auch eine genaue Kontrolle über Benutzerrechte, mit dem Sie eine Reihe von einzelnen Abteilungen oder ganze Helpdesks, die zugänglich, nur die wichtigsten Kunden und Mitarbeiter sind zu erhalten.
Grenzen :
30-Tage-Testversion
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