RUSS

RUSS steht für "RedIcon User Support System" und ist ein PHP-Skript von RUMSY , einem leistungsstarken Benutzermanagement abgeleitet.
Er baut auf dem RUMSY Codebasis, mit Unterstützung für zwei Hauptfunktionen. Eine davon ist die Ticketing-Management-Funktionen, und die zweite ist die Q & A-Modul für die Verwaltung einer Liste von häufig gestellten Fragen (FAQs).
Wie bei RUMSY kommt RUSS mit einem Installations-Assistenten, damit Sie es auf Ihrem Server, leistungsfähige Benutzer-Registrierung, Anmeldung und Management-Funktionen, einer textbasierten CAPTCHA-Feld, mehrsprachige Unterstützung, einen integrierten Cache-System, und stellen Sie eine einfache Statistik Center.
Es gibt auch ein Admin-Panel, wo die Tickets, Produkten, Kategorien und FAQs verwaltet werden können, und in dem Gesamtsystem Einstellungen können leicht geändert werden.
Es gibt Unterstützung für mehrere Benutzerebenen, solange die Unterstützung für verschiedene Ticketstatustypen.
Sobald ein Ticket hinzugefügt wurde, kann der Administrator sie zu beantworten und dann schließen Sie es, oder weisen Sie es an jemand anderen.
Der Karteninhaber kann auch bewerten Sie die Antwort, die er von den Admins bekommt und wertvolles Feedback für jedes der Support-Mitarbeiter Ihres Teams

Was ist neu in dieser Pressemitteilung:.

• Erste Version.

Anforderungen :

• PHP 5.2 oder höher