Jet Help Desk ist ein sehr leichtes oben auf PHP, MySQL, und Bootstrap entwickelt Helpdesk-System.
Ausgestattet mit einem sehr geringen Schnittstelle, die sich auf das vorliegende Problem, ermöglicht Jet Help Desk Clients um ein neues Ticket, ohne eingetragen werden, die dann wird in der Helpdesk-Datenbank erfasst hinzuzufügen.
Der Administrator oder einer seiner Support-Mitarbeiter können dann beantworten Sie den Client und ihm helfen, seine Probleme aus Backend der Anwendung zu lösen.
Die gesamte Jet Help Desk hat aus dem Kasten heraus modelliert als sehr vielseitig, so dass Administratoren zu konfigurieren, um mit jeder Art von Geschäft und mit jeder Art von Kundenproblemen zu arbeiten.
Alle diese Einstellungen können von der Jet Help Desk & nbsp gemacht werden; Backend, ohne Hantieren im Quellcode der Anwendung.
Installation:
Downloaden und entpacken Sie das Paket.
Bewegen Jet Help Desk-Dateien auf einem Webserver.
Erstellen Sie eine neue Datenbank
Führen Sie das database.sql Datei für die neue Datenbank.
Löschen Sie die Datei database.sql.
Benennen db_sample.php zu DB.php und fügen Sie die richtige Datenbank-Anmeldeinformationen.
Besuchen Sie das Jet Help Desk Webseite und benutzen Sie admin / admin Benutzername und Passwort zum Login
Eigenschaften .
- Admin-Panel
- Verwalten Karten
- Verwalten Sie die Support-Mitarbeiter
- verwalten Ticket-Status
- Abteilungen verwalten
- verwalten Vorgangstypen
- Integrierte Ticket Suche
- Bootstrap-Interface
Anforderungen :
- PHP 5.3 oder höher
- MySQL 5 oder höher
Einschränkungen .
- Keine Installationsassistenten
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