Brimir

Brimir ist ein wenig anders als die anderen Bug Tracker.

Während es eine Administrationsoberfläche für die Verwaltung der Karten bietet, neue Tickets können nur über E-Mail erstellt werden.

Das bedeutet, dass Entwickler können Setup eine spezielle öffentliche E-Mail-Adresse, an die Benutzer und Kunden können ihre Beschwerden und Probleme zu senden, und jede E-Mail wird von Brimir in ein neues Ticket umgewandelt werden.

Administratoren können dann die Brimir Armaturenbrett verwenden, um Tickets zu reagieren, und ihre Antworten werden automatisch in E-Mails und zurück an Kunden umgewandelt werden.

E-Mail nur verwenden, können die Kunden annehmen und ein Gespräch mit dem Support-Mitarbeiter haben, bekommen die Hilfe, die sie mit ihren Anwendungen und Dienste benötigen.

Auf der anderen Seite, die Support-Mitarbeiter von einem überladenen Posteingang freigegeben wird, das Brimir Armaturenbrett mit dem alle Client-E-Mails in einem eigenen Thread organisiert werden (Ticket).

Wenn der Benutzer mehr als ein Ticket geöffnet hat und die Dinge können ein wenig kompliziert, werden Benutzerkonten auch unterstützt, so dass Kunden können auch registrieren und auf Brimir authentifizieren und sehen Sie alle aktuellen und vergangenen Tickets.

Was ist neu in dieser Version:.

• in dieser Version Die größte Veränderung ein Redesign von den meisten Bildschirmen ist
• Es wurde eine einfache Führung.
• Weitere Änderungen sind viele Fehlerkorrekturen.
• Die Zugabe von verschiedenen Übersetzungen (Ukrainisch, Russisch, kanadisches Französisch und mehr).
• Viele kleine Verbesserungen.

Was ist neu in Version 0.5.0:

• Die größte Änderung in dieser Version ist ein Redesign die meisten Bildschirme.
• Es wurde eine einfache Führung.
• Weitere Änderungen sind viele Fehlerkorrekturen.
• Die Zugabe von verschiedenen Übersetzungen (Ukrainisch, Russisch, kanadisches Französisch und mehr).
• Viele kleine Verbesserungen.

Was ist neu in Version 0.4.0:.

• Etiketten, Übersetzungen, Regeln und Benachrichtigungen

Was ist neu in der Version 0.3:

• fügt Diese Version die Möglichkeit für den Kunden, ihre anmelden und sehen Tickets, Antworten und Anhänge.