Hesk

Es erlaubt einen Entwickler, um das Setup ein Ticket-basierte Support-System, auch als Help-Desk bekannt ist, für jede Website.
Kunden können Support-Tickets vorlegen und das Personal hat eine schöne Web-basierte Schnittstelle, um zu antworten, und Tickets zu verwalten.
Zur Ausstattung gehören mehrere Mitarbeiter-Logins, Kategorien, leistungsfähige Ticket Suchfunktionen, einfache zu bedienende Web-Oberfläche und mehr.
Der Eigentümer kann komplett gestalten das Aussehen des Hesk bearbeite Kopfzeile, Fußzeile und Stil-Dateien. Hesk kann auch leicht in jede Sprache übersetzt werden!
Es kommt auch mit einem einfachen Installationsskript, das kümmert Datenbank-Setup zu helfen, sich an den Helpdesk und läuft mit sehr wenig Aufwand.
Hesk hat auf Servern unter Linux, Windows und FreeBSD-Betriebssystemen getestet.
Es sollte auf einem anderen Server, solange es eine Arbeits PHP und MySQL-Installation mit gängigen Funktionen hat zu arbeiten.